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FAQ

Hausregeln

Check-in und Check-out?

Check-In ist ab 15:00 Uhr - 22 Uhr, Check-Out ist spätestens um 10:00 Uhr.
Früheres Ein- oder späteres Auschecken ist gegen Gebühr bei Verfügbarkeit möglich. Gäste, die über die vereinbarte Check-Out-Zeit hinaus bleiben oder unsere Reinigungen verspäten sind haftbar für alle daraus resultierenden Kosten und Ausgaben.

Sind Buchungen im eigenen Wohnort erlaubt?

Gäste dürfen keine Reservierungen innerhalb ihres Wohnortes bei AMAO-Stays durchführen. Bitte kontaktiere uns, wenn Du in deinem eigenen Wohnort buchen möchtest.

Sind Rauchen, Partys oder Feiern in der Unterkunft erlaubt?

Rauchen, Partys und exzessive Lautstärke sind nicht erlaubt, auch nicht auf Balkonen/Terrassen oder in Gemeinschaftsbereichen (z.B. Flure). Verstöße gegen das Rauchverbot ziehen eine Gebühr von 250€ zzgl. der Kosten für eine Sonderreinigung und Schadensreparatur nach sich.

Rauchen ist ausschließlich auf dem Balkon oder der Terrasse mit geschlossener Tür erlaubt.

Gibt es Einschränkungen für Fotografie oder Videografie in der Unterkunft?

Kommerzielle Fotografie/Videografie ohne schriftliche Erlaubnis sowie illegale Aktivitäten sind strikt untersagt.

Sind zusätzliche Gäste erlaubt?

Gäste, deren Zahl die der in der Reservierung angegebenen übersteigt sind nicht erlaubt. Wir berechnen 30€ je Nacht der Reservierung für jeden unautorisierten Gast.

Sind Haustiere gestattet?

Tiere sind nicht erlaubt. Verstöße gegen unsere Tier-Richtlinien können eine gesonderte Reinigungsgebühr nach sich ziehen. Gäste mit Assistenztieren werden gebeten uns vor dem Aufenthalt zu kontaktieren.

Wer haftet bei Verlust von Schlüsseln, Schlüsselkarten oder Parkausweisen?

Gäste sind verantwortlich und haftbar für die Kosten zum Ersatz von verlorenen Schlüsseln, Schlüsselkarten, Fernbedienungen oder Parkausweisen.

Werden in den Unterkünften Lärm- oder Überwachungssysteme eingesetzt?

Systeme zur Messung des Lärmpegels können in den Wohnungen installiert sein um exzessive Lautstärken zu überwachen. In öffentlichen Bereichen kann Videoüberwachung installiert sein. Systeme zur Messung des Lärmpegels können in den Wohnungen installiert sein um exzessive Lautstärken zu überwachen. In öffentlichen Bereichen kann Videoüberwachung installiert sein.

Wer haftet für Schäden oder Verluste in der Unterkunft?

Gäste sind voll verantwortlich und haftbar für Schäden oder Verluste in den Räumlichkeiten und Einrichtungen. Gäste müssen unserem Kundenservice etwaige Schäden melden.

Gibt es Regeln zum Umgang mit Schuhen und der Einrichtung?

Bitte trage in der Wohnung keine Straßenschuhe und achte insgesamt auf einen sauberen Umgang mit der Möblierung.

Was passiert, wenn die Hausregeln nicht eingehalten werden?

Die Buchung einer Reservierung geht mit dem Einverständnis die Hausregeln einzuhalten einher. Gäste, die die Hausregeln nicht einhalten sind haftbar für alle daraus entstehenden Schäden, Gebühren, Kosten oder Ausgaben. Die Nichteinhaltung kann zur sofortigen Stornierung der Reservierung und Räumung der Wohnung ohne Rückerstattung führen.

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